• 8 (800) 100-41-05
  • 8 (921) 926-87-05
  • 8 (981) 975-75-55 (WhatsApp & Viber)
  • 10:00 - 23:00
  • Без выходных

Тур в Санкт-Петербург

 

Перейти к турам

 

Организация тура в Санкт-Петербург – тема монументальная и обширная. Здесь есть столько тонкостей, столько поднаправлений и ответвлений, что просто диву даешься. Но в общем, все сводится только к одному: организовать максимально грамотный и четко спланированный прием туристов в одной из главных европейских столиц. Мы попытались набросать небольшой гайд о том, как организовать тур в Санкт-Петербург, как выбрать турфирму и какие подводные камни при организации могут возникнуть.

 

Итак, вот главные составляющие хорошего тура в Санкт-Петербург:

 

  1. Экскурсионная программа;

 

Это самая важная часть при планировании тура. Самое главное здесь – клиент всегда прав и любые экскурсии, которые Вы захотите турфирма должна организовать, если это позволяет время года. Но иногда нужно советовать, как и что лучше посетить. Простой пример. Вот, едет в Питер группа туристов в первый раз. Хотят экскурсионную программу сплошь состоящую из различных дополнительных экскурсий, вроде «Океанариума» или «Вселенной воды». Это, безусловно, будут прекрасные экскурсии. Но если группа едет впервые и если время ограничено (а оно всегда ограничено), то лучше ее максимально наполнить наиболее исторически важными достопримечательностями, коих в Питере десятки. Жители Питера и те не были даже в половине. Само собой, любую дополнительную экскурсию можно добавить в тур, было желание клиента, однако лишний раз напомнить о том, что стоит делать упор именно на классические достопримечательностями лишним не будет. Подумайте просто, что для того, чтобы посмотреть Эрмитаж, Петергоф, Исаакиевский собор, Русский музей или Спас-на-Крови в Питер ежегодно приезжают сотни тысяч иностранных туристов, которым, очевидно, приходится платить за эти экскурсии существенно больше и добираться существенно дороже, чем нам, гражданам России. Так что сначала классические экскурсии, а потом все остальное.

А вообще программа должна составляться исходя из возрастного состава группы и учитывать была ли группа до этого в Питере или едет в первый раз.

 

  1. Размещение группы;

 

При планировании любого тура выбор отеля или хостела играет важнейшую роль. И не важно едете Вы в Питер или едете на Юг. Может казаться, что дескать вот, после длительных прогулок по Питеру вовсе не важно, где спать. Поверьте, очень важно! А еще очень важно, чтобы Вы и Ваша туристическая группа после основного экскурсионного дня могли просто выйти на улицу и сразу же оказаться в историческом центре Санкт-Петербурга, чтобы совершить самостоятельную прогулку, если на то будет желание. Одна из важнейших задач турфирмы – это подобрать правильное и максимально соответствующее требованиям клиента проживание. Далеко не все гостиницы в Питере подходят для групп. И уж тем более не все хостелы. Вообще, идеальный вариант, это когда весь отель бронируется для группы. Часто едут группы, в которых 20-30 человек. И очень часто можно подобрать отель обладающий примерно похожим количеством мест. Поверьте, после насыщенного экскурсионного дня очень хочется просто лечь и расслабиться и еще раз обмозговать увиденное. Будет не очень здорово, если неподалеку от Вас будет шумно. Кроме того, надо все это еще и вместить в общую заявленную стоимость тура и не вылезти за рамки бюджета. Вот в этом основная задача турфирмы.

 

  1. Транспорт;

 

Турфирма должна подобрать для группы правильный и подходящий транспорт. Это может быть либо полноценный экскурсионный автобус, либо микроавтобус – все зависит от количества человек в группе. Также важно проследить, чтобы в стоимость тура были включены трансферы при встрече и отъезде группы. Очень часто турфирмы прописывают это все в программах, однако на деле оказывается, что мелким шрифтом было помечено, что это дополнительная опция и оплачивается она отдельно. В итоге группа приезжает, в лучшем случае ее на станции ждет гид на перроне, а дальше туристы своим ходом вместе с чемоданами отправляются в отель. Рекомендуем отдельно проговорить этот момент, чтобы точно расставить все точки. В наших экскурсионных программах трансферы с и на вокзал идут по умолчанию.

 

  1. Профессиональный гид;

 

Гид – это тот человек, который сопровождает группу с момента ее прибытия в Питер. Он ее встречает, он же ее и провожает. Гид проводит с группой каждый день, сопровождает на всех экскурсиях и на всех маршрутах. Важно, чтобы в штате организатора Вашего тура были квалифицированные гиды. Тут важно еще что. Группы в Питер прибывают разные: детские, школьные, взрослые, иностранные и так далее. К каждой группе нужен особый подход. А, следовательно, наличие особых навыков у гида. Постарайтесь изучить отзывы о гидах компании, в которую Вы обратились. Гиды должны обладать опытом хотя бы в пару лет ведения экскурсий для групп. Круто, если у гида будет несколько корочек, подтверждающих квалификацию.

 

  1. Цена;

 

Для многих, наверное, это самый главный фактор. Однако нужно понимать, что хорошая программа не может стоить слишком дешево, а когда при анализе предложений становится ясно, что предлагаемая цена сильно выше, чем у всех остальных – то тут появляется ощущение очевидного обмана. Короче говоря, цена на тур должна быть сбалансированной. Есть множество фирм в Питере, которые предлагают свои услуги задарма: поищите и Вы легко найдете туры в Питер за 4-5 тысяч рублей. Но смысл тут в том, что эти цены указываются для групп, количественным составом от, например, 40-50 человек. Для групп составом 10-20 человек тур будет стоит 8-9 тысяч. Это первое. Смотрим дальше и видим экскурсионную программу, которая сплошь и рядом состоит из пешеходных прогулок и различных пешеходных обзорных экскурсий. Смысл тут в том, что эти экскурсии бесплатные. Фирма платит только гиду за работу, но он и так получает зарплату. Такие экскурсии должны идти как дополнительные или, правильнее сказать, необязательные. В программе тура оплачиваются те экскурсии, в которых организуется посещение какой-либо достопримечательности. То есть за вход туда берут деньги. К слову, за вход в некоторые храмы денег тоже не берут и их тоже можно считать бесплатными.

Теперь повнимательней приглядитесь к первым и последним строчкам в предложенной Вам экскурсионной программе. Что там написано про трансферы? Когда цена в туре очень низкая, часто в программу вносят трансферы с вокзала и на вокзал, однако где-то в стороне мелким шрифтом указывают, что это опция дополнительная и стоит она -рублей. Короче говоря, низкая цена – это повод получше поискать подводные камни. Повод получше изучить отзывы о компании, с которой Вы планируете сотрудничать. Итоговая цена тура должна быть или чуть ниже средней или чуть выше, но никак не слишком заниженной или завышенной.

 

  1. Питание;

 

Питание туристов должно организовываться в строго лицензированных местах. Да, это вполне может быть простая столовая, но у нее должны быть все лицензии и сертификаты. Лучше, если питание во время пребывания в Санкт-Петербурге будет организовано в сетевых кафе и столовых. Такие компании очень дорожат своей репутацией и всегда поддерживают определенный уровень качества. Не поленитесь спросить у туроператора, где будет предоставляться питание. Опционально Вы также можете запросить и примерное меню того, чем там можно поживиться.

 

  1. Погода;

 

Это пункт довольно спорный, однако немаловажный. Большинство из нас любит солнце и тепло, а Питер, увы, на такие деньки весьма скуп. Само собой, у природы нет плохой погоды и вообще Питер прекрасен сам по себе, однако старайтесь выбирать более теплое время для организации тура. Конечно, если Вы вполне готовы к постоянным дождям и серому, депрессивному Питеру, то тут без разницы, когда ехать. Однако если едете, например, в ноябре, то будьте к этому готовы и тогда никакая погода не испортит Вам впечатление от Санкт-Петербурга.

 

  1. Надежность турфирмы;

 

Очень важно перед окончательным выбором экскурсионной компании изучить отзывы о ней. Посмотрите, сколько отзывов оставлены о компании, как они написаны, как давно и сколько разных площадок предлагают эти отзывы. Если отзывы о компании есть только на сайте этой компании, то, вероятнее всего, они будут исключительно хорошими, а часть из них написана самими сотрудниками. Ок, даже если у компании нет плохих отзывов на их сайте, на эти отзывы должны быть обратные ссылки от тех, кто их оставил, чтобы Вы могли этим людям написать лично и задать интересующие Вас вопросы.

Чем больше площадок, на которых есть отзывы о компании – тем лучше. Смотрите отзывы на Яндексе, в Гугле, справочниках и сервисах отзывов, типа «Отзовика» -многие с удовольствием делятся своими впечатлениями.

Если у компании совсем нет отзывов, даже если она, как Вам кажется, очень крупная, то нет сомнений, что их скрывают, потому что похвастаться нечем.

Следите также за тем, как турфирма реагирует на отрицательные отзывы и реагирует ли. В век интернета это очень важно.

Изучив отзывы не поленитесь найти турфирму на сайте реестра туроператоров России. Узнайте, действительна ли у нее лицензия и на какие виды туристической деятельности она распространяется. Также рекомендуем посетить сайт ЕГРЮЛ и проверить компанию там. Действует ли она, давно ли зарегистрировано ООО или ИП и так далее.

После обращения в турфирму не стесняйтесь требовать скан лицензии, а также проект договора. Внимательно изучите его и, если Вам что-то покажется неуместным, попросите его подкорректировать. Фирма, нацеленная на клиента, всегда пойдет на встречу и по крайней мере обсудит все эти детали.

 

  1. Отзывчивость компании;

 

Последний, но не по важности пункт. Видите ли, когда группа туристов прибывает в Питер в первый раз, в незнакомый город, очень важно, чтобы Ваша турфирма была с Вами постоянно на связи и решала различные мелкие вопросы, которые могут возникнуть. Простой пример. Вы специально указывали, какие номера и какое их количество требуется Вашей группе. Вот Вы приехали в отель и вдруг оказывается, что селят Вас по три человека в комнате, а не по два, как Вы договаривались с фирмой. Задачи фирмы как можно более быстрее решить это недоразумение. В крайнем случае предложить Вам другой вариант размещения. Турфирма, в данном случае, это посредник между Вами и отелем. И отель не является подконтрольной турфирме организацией. Однако туроператор также заключает с отелем договор на размещение конкретной группы, в котором должно быть указано, какое количество мест и какие номера должны предоставляться. Если, конечно, Вы это обговаривали заранее. Так что не забывайте подходить очень скрупулезно к составлению договора.

В общем, на Ваши звонки и просьбы должны реагировать незамедлительным образом. Тогда все возможные неурядицы точно удастся решить, а отдых ничем не будет омрачен.

 

 

Итог

 

Когда приезжаешь на отдых в другой город или в страну по туристической путевке или турпакету, то очень часто гиды при встрече сообщают, что главное, чтобы Вы привезли с собой хорошее настроение. Отчасти это конечно так, ибо если ходить все время недовольным или требовать несоизмеримо оплаченному, то отдых действительно получится такой себе. Однако какое бы настроение хорошее не было, его очень легко испортить. В организации тура куча разных факторов: отель, экскурсионка, питание, транспорт. Все это должно быть качественным и предоставляться на соответствующем уровне. Несмотря на то, что Вы заключаете с турфирмой договор, предварительно Вы должны очень хорошо все взвесить и продумать. Нужно выбрать проверенную и опытную компанию, организующую прием туристов в Санкт-Петербурге.

 

Изучайте отзывы других туристов, обратите внимание на видеоотзывы, если таковые есть. В конце концов, будет неплохо, если Вы просто сядете и ручкой на бумаге выпишите все плюсы тех или иных предложений, чтобы сделать максимально точечный и выверенный выбор.

 

Мы в «Центре школьного туризма» занимаемся приемом уже 3 десятилетия. Изучить более подробную информацию о нашей организации Вы можете перейдя по этой ссылке. Но если коротко, то дело, которым мы занимаемся передается от поколения к поколению Накопленный опыт позволяет нам организовывать отличные туры в Санкт-Петербург, при этом не выходя за рамки обозначенного бюджета. Мы ежегодно принимаем огромное количество групп, а некоторые даже оставляют нам отзывы. Мы совсем не скрываем их и будем рады любому отзыву, пусть даже и критичному. Вы можете запросить у нашей компании любые необходимые документы и будьте уверены, мы их предоставим. Более того, мало кто из туроператоров идет на такую довольно неприятную процедуру, как изменение условий договора. Да, если Вам в проекте договора что-то не понравится, то Вы просто пишите нам об этом и мы либо молча переписываем его, так, как надо Вам, либо приводим Вам свои доводы. И так пока мы не достигнем компромисса.

Наши экскурсионные программы проверены временем и несут в себе подводных камней. Если экскурсия дополнительная, то мы выделяем это жирным шрифтом. Если трансфера в Вашей программе не предусмотрен, то мы не будем его писать, чтобы не вводить Вас в заблуждение.

Наш штат гидов – это сплав молодости и опыта. Среди наших экскурсоводов есть как молодые специалисты, начавшие свою карьеру 2-3 года назад, так и те, кто более 30 лет занимается этим нелегким ремеслом. И для Вашей группы мы выберем именно того, кто будет наиболее соответствовать Вашей экскурсионной программе, количественному и возрастному составу да и общим пожеланиям.

Для нас нет ничего невозможного и любые экскурсии, которые Вы пожелаете, мы будем рады для Вас организовать. Квесты, прогулки с Петром Первым по Петропавловской крепости, организация новогодних и выпускных банкетов – все это лишь верхушка айсберга. Хотите встретить Новый год на Дворцовой – нет проблем. Нужен тур на «Алые паруса» - пожалуйста.

Звоните нам по бесплатному номеру 8(800)100-41-05 и уже сегодня мы вместе с Вами приступим к разработке Вашего идеального экскурсионного тура по Санкт-Петербургу.


Поделиться:
Другие статьи

Экскурсии в Санкт-Петербурге

Дом компании «Зингер»
Тип: Базовая
Как добраться: Пешеходная
Займет времени: 1 час
Невский проспект
Тип: Базовая
Как добраться: Пешком
Займет времени: 1-2 часа
Янтарная комната
Тип: Базовая
Как добраться: На автобусе
Займет времени: 1 час
Музей Артилерии
Тип: Дополнительная
Как добраться: Пешком
Займет времени: 2-3 часа



Туры для групп в Санкт-Петербург


«Классический Петербург»
Экскурсии Проживание Питание
от 6900 ₽
«Классический Петербург» (3 дня)

Классическая программа тура в Санкт-Петербург. Наиболее популярна среди наших туристов, прибывающих в Санкт-Петербург весной, летом и ранней осенью.

«Блистательный Петербург»
Экскурсии Проживание Питание
от 6900 ₽
«Блистательный Петербург» (3 дня)

Мечтаете увидеть Санкт-Петербург во всей красе? В этой программе наши опытные гиды раскроют все грани Санкт-Петербурга и его знаменитых достопримечательностей.

«Музейный Петербург»
Экскурсии Проживание Питание
от 6900 ₽
«Музейный Петербург» (3 дня)

Еще одна трехдневная программа тура, рассчитанная на посещение основных музеев города. Отличается от двух предыдущих наличием Царского села в качестве пригорода.

«Занимательный Петербург»
Экскурсии Проживание Питание
от 8900 ₽
«Занимательный Петербург» (4 дня)

Четырехдневный тур в Санкт-Петербург, который не оставит равнодушными никого. Одинаково хорошо подойдет как для небольшой группы туристов, так и для больших групп от 30 человек.

«Открывая Санкт-Петербург»
Экскурсии Проживание Питание
от 8900 ₽
«Открывая Санкт-Петербург» (4 дня)

Тур в для школьников в Санкт-Петербург на 4 с проживанием и питанием. Школьные экскурсии по самым знаковыми местам Санкт-Петербурга.

«Свидание с Петербургом»
Экскурсии Проживание Питание
от 8900 ₽
«Свидание с Петербургом» (4 дня)

Оптимальная программа для базового знакомства с Санкт-Петербургом. Подойдет для ознакомления с основными достопримечательностями Санкт-Петербурга. Отличный вариант для групп детей и школьников от 12 лет.

«Пригороды Петербурга»
Экскурсии Проживание Питание
от 10900 ₽
«Пригороды Петербурга» (5 дней)

Пятидневный тур в Санкт-Петербург для школьников и школьных групп. Большое количество дней позволяет вместить сразу два пригорода. В зависимости от времени года пригороды могут варьироваться исходя из…

«История Санкт-Петербурга»
Экскурсии Проживание Питание
от 10900 ₽ 
«История Санкт-Петербурга» (5 дней)

Исторический тур в Санкт-Петербург для групп школьников и детей. В программе преобладают исторические экскурсии образовательной направленности. Ребята смогут увидеть главные достопримечательности города…

«Великолепный Петербург»
Экскурсии Проживание Питание
от 11900 ₽
«Великолепный Петербург» (5 дней)

Санкт-Петербург — это в первую очередь красота и роскошь его дворцов. Императоры и императрицы любили строить дворцы в пригородах. Видимо, им было тесно в столице и поэтому вокруг Петербурга выстраивались…

«Красоты пригородов Петербурга»
Экскурсии Проживание Питание
от 5800 руб.
«Красоты пригородов Петербурга» (3 дня)

Отличная возможность в рамках одного тура посетить самые главные пригороды Санкт-Петербурга — Петергоф и Царское село. Помимо этого, в день экскурсии в Петергоф группа может заехать в Ораниенбаум, основал…

«Храмы и дворцы Санкт-Петербурга»
Экскурсии Проживание Питание
от 5400 руб.
«Храмы и дворцы Санкт-Петербурга» (3 дня)

Автобусный тур по Санкт-Петербургу для школьных групп на 3 дня по самым известным местам города. Подойдет любой группе, прибывающей в Санкт-Петербург на собственном транспорте.

«Музеи и пригороды Санкт-Петербурга»
Экскурсии Проживание Питание
от 5400 руб.
«Музеи и пригороды Санкт-Петербурга» (3 дня)

Конечно, 3 дня в Санкт-Петербурге это довольно мало. Однако группе, прибывающей в Санкт-Петербурга на своем автобусе этого вполне может хватит. Возможность постоянно перемещаться на автобусе дает огромное…

«Главное в Петербурге»
Экскурсии Проживание Питание
от 6900 руб.
«Главное в Петербурге» (4 дня)

В ходе этого автобусного тура увидим все самое главное и интересное в Санкт-Петербурге. Посетим основные музеи города, а также главные храмы. Также отправимся в один из знаменитых пригородов Санкт-Петербурга.

«В Петергоф и в Царское на автобусе»
Экскурсии Проживание Питание
от 7400 руб.
«В Петергоф и в Царское на автобусе» (4 дня)

Великолепный экскурсионный тур для группы шконильников, включающий посещение Петергофа, Царского села, а также музеев и храмов Санкт-Петербурга.

«Город над вольной Невой»
Экскурсии Проживание Питание
от 6900 руб.
«Город над вольной Невой» (4 дня)

Чаще всего 4-х дней для группы, приехавшей в Питер на автобусе бывает вполне достаточно. В данной программе экскурсии придутся по вкусу всем группам школьников и сопровождающих их родителей. Программа…

«Новогодние огни Питера»
Экскурсии Проживание Питание
от 6900 руб.
«Новогодние огни Питера» (3 дня)

Программа новогоднего тура в Санкт-Петербург на 3 дня и 2 ночи с посещение Исаакиевского собора и Спаса-на-Крови. В ходе тура возможно посещение одного из многочисленных новогодних мероприятий, проходящих…

«Зимний Санкт-Петербург»
Экскурсии Проживание Питание
от 6900 руб.
«Зимний Санкт-Петербург» (3 дня)

Одна из базовых программ тура, предлагаемых нами во время новогодних каникул. Все самое главное и самое важное скомпоновано в этой программе, чтобы Вы и Ваши подопечные смогли успеть в Санкт-Петербурге…

«Новогодняя сказка»
Экскурсии Проживание Питание
от 8900 руб.
«Новогодняя сказка» (4 дня)

Все мы были детьми и у каждого из нас были свои представления о новогодней сказке. Новогодние каникулы в Санкт-Петербурге помогут взрослым вспомнить лучшие моменты детства, а детям прочувствовать этот…

«Зима в Северной Пальмире»
Экскурсии Проживание Питание
от 8900 руб.
«Зима в Северной Пальмире» (4 дня)

В ходе четырехдневного тура мы посетим основные достопримечательности Санкт-Петербурга, а также окунемся в непередаваемую новогоднюю атмосферу огромного города миллионника, с его яркими витринами и бесконечным…

«Рождественское очарование Петербурга»
Экскурсии Проживание Питание
от 10900 руб.
«Рождественское очарование Петербурга» (5 дней)

Большая программа посещения Санкт-Петербурга во время новогодних каникул 2018. В ходе программы в один из экскурсионных дней мы сможем посетить храм в Санкт-Петербурге на выбор туристов. К примеру это…

«Зимние истории Питера»
Экскурсии Проживание Питание
от 10900 руб.
«Зимние истории Питера» (5 дней)

Новогодний Санкт-Петербург хранит в себе бесконечное множество историй. Сам по себе новогодний Питер уже одна большая история. Новогодняя и рождественская кутерьма захватывает город и все буквально проникается…